8月2日，钱塘区公安分局交警大队四中队接到报警求助电话，驾驶员称自己车子因为天气太热突然抛锚在新湾高速入口，此时正是中午，热浪滚滚。收到指示后，正在路面执勤的四中队队员桑立峰、高峰前往现场。因车辆抛锚在路口，经常有大货车从旁边经过，有很大的安全隐患。