6月29日，有多位网友爆料称爱达·魔都号有乘客落水。在网友上传的视频里，能听见船上广播有关乘客落水的内容。记者通过视频的内容，听到船只广播表示：“我们现在已经到达了客人落水的地方，所以我们现在要求所有可以在阳台以及外层甲板的客人，如果您有看到任何可疑人物，请您向前台拨打电话”，以及“现在大家从船的左舷可以看到一艘红色的集装箱船。