据澎湃新闻，上海市民王某某在尼泊尔旅游期间发了一条朋友圈，中国电信发短信提示话费超500元，回国后账单高达1.6万元。上海市通信管理局启动调查，确认中国电信已向用户发送落地短信和费用提醒，用户多次自主恢复数据漫游功能导致高额费用。上海市通信管理局指导行业完善国际漫游资费提醒机制，优化用户提醒和风险控制能力，探索推出适应老年用户的服务。

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