腾讯文件助手发布公告，称2024年10月11日起微信小程序 / web 端停止运营，请用户尽快做好数据下载。 此外，即日起关闭“文件助手”备份文件功能，用户可以正常浏览和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件。对于会员用户，官方表示已开放退款通道（同步助手 App— 文件 — 共享空间 — 点击公告 — 退款通道）。

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