您的位置:首页 >新知 > 快讯 >   正文

淘宝内测售后协商工具:向消费者自动提供多个协商方案,可有效降低退款率

导读 淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据介绍,该工具目前已面向部分商家内测,...

淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据介绍,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。(36氪)

文章转载自:互联网,非本站原创

免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!