【#网易云音乐称软件崩了是因设施故障#】8月19日下午，大批网友反映网易云音乐软件“崩溃”无法正常使用，话题火速冲上全国热搜第一，热度长期不降，网易云官方很快做出回应，称因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，正在加紧修复。