火车票全网“免费退”？12306回应

7月9日，铁路12306官方公众号发布《火车票退票费规定三问》一文，称近日某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。在该篇推文中，12306就“现行火车票退票费规定是什么”“为什么开车前8天以内退票的，要梯次核收退票费”和“铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票”3个问题做出了详细解释。现行火车票退票费规定是什么？

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