网约车被乘客涂抹臭豆腐汤汁,司机未及时结束订单被降级 平台致歉:恢复专车认证
2024-07-05 12:04:15
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陶寒承
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导读 7月3日晚,哈尔滨一名滴滴专车司机发布一段视频,称其在6月21日晚接到三名乘客,乘客将打包的臭豆腐嚼碎后吐在车上,并将臭豆腐汤汁、油脂...
7月3日晚,哈尔滨一名滴滴专车司机发布一段视频,称其在6月21日晚接到三名乘客,乘客将打包的臭豆腐嚼碎后吐在车上,并将臭豆腐汤汁、油脂涂抹在后座及前排座椅的靠背上;在处理该事件的过程中,自己为了与乘客保持联系,未立即结束订单,并因此被滴滴平台扣除服务分,将其由专车司机降为快车司机。4日中午,滴滴专车在相关平台发布消息称,“对于哈尔滨专车司机邢师傅的遭遇,我们非常惭愧,已经第一时间开展全面核查,并向警方寻求核查信息等帮助。核实完一定给邢师傅公正满意的答复。
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