联系天猫在线人工云客服的步骤如下：

1. 打开天猫官网，在首页的右上角有一个“客服”按钮，点击它。

2. 进入客服中心后，可以看到顶部有“在线客服咨询”选项，点击它。

3. 进入在线咨询页面后，可以看到页面左下角有一个在线客服的入口，点击“在线客服”。

4. 进入在线客服聊天窗口，输入“人工客服”即可与在线人工云客服联系。如果没有直接出现人工客服选项，可以通过不断输入相关问题或者请求转接人工客服，系统会将用户转接到人工客服。

如果以上方法无法顺利联系到人工客服，还可以通过拨打天猫的客服电话来联系人工客服。在天猫官网首页，点击底部的“联系我们”按钮，即可找到客服电话。此外，也可以通过微信公众号联系客服人员。如果仍无法解决问题，可以寻求专业技术人员的帮助。以上方式供参考，如有任何困难，可以访问阿里官方网站的帮助中心查询更多信息。

怎么联系天猫在线人工云客服

联系天猫在线人工云客服的步骤如下：

1. 打开天猫官网，在首页右上角找到“客服”选项。

2. 点击“客服”选项，会弹出一个下拉框，其中包含了多种联系方式，选择“在线客服”。

3. 进入在线客服页面，可以在这个页面看到“在线客服”和“电话客服”两种方式。选择“在线客服”。

4. 在打开的对话框中，直接描述你的问题，然后等待人工客服接入。

请注意，由于在线人工客服可能比较繁忙，可能需要等待一段时间才能接入人工客服。同时也要注意，在某些特定的时间或者特定的节假日里人工客服的服务时间可能有所调整，可以通过拨打商家的热线电话来获取相关信息。如果需要投诉维权或进行更深入的服务，可以通过提交投诉申请或咨询投诉热线等方式联系天猫客服介入处理。此外，也可以在天猫平台的社交媒体账号留言或发送邮件等方式联系客服人员。总的来说，选择合适的方式联系天猫在线人工云客服会帮助更快地解决问题。